Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij Kiki Chou profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

  • Nederland

  • België

Verwerking en Levertijd

Verwerkingstijd:
Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur zijn geplaatst (GMT+01:00), worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Levertijd: Onze levertijd bedraagt 6-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd, bedraagt 7-13 werkdagen.

Voor terugbetalingen verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Track en Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering?

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?

Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@kikichou.com

Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Contactinformatie

E-mail: info@kikichou.com
Of neem contact op via het contactformulier

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: BC MOON BV
Adres: Boudewijnstraat 14
3700 Tongeren-Borgloon
België


E-mailadres: info@kikichou.com
Telefoonnummer: +32 491 29 08 77
Contactformulier: Klik hier
BTW-nummer: BE0803971830

Openingstijden

Maandag-vrijdag: 08:00-18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00-16:00 uur

We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.