Verzendbeleid
Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.
Verzendkosten
Bij Kiki Chou profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.
Levergebieden
Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:
-
Nederland
-
België
Verwerking en Levertijd
Verwerkingstijd:
Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur zijn geplaatst (GMT+01:00), worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Levertijd: Onze levertijd bedraagt 6-10 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van de locatie en eventuele douanevertragingen. De totale levertijd, inclusief verwerkingstijd, bedraagt 7-13 werkdagen.
Voor terugbetalingen verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Track en Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.
Problemen met uw levering?
Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?
Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Als u daarna nog niets heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@kikichou.com
Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
Contactinformatie
E-mail: info@kikichou.com
Of neem contact op via het contactformulier
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: BC MOON BV
Adres: Boudewijnstraat 14
3700 Tongeren-Borgloon
België
E-mailadres: info@kikichou.com
Telefoonnummer: +32 491 29 08 77
Contactformulier: Klik hier
BTW-nummer: BE0803971830
Openingstijden
Maandag-vrijdag: 08:00-18:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00-16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.